今日は、お知らせです。

２００５年から２０１２年の間に製造された

東芝製の電球形蛍光ランプは長い間使用していると

ガラスカバーの破損・落下の事例が確認されました。

そのため現在、無償交換が実施されています。

松匠創美では、１０年以上前からずっと

東芝製の電球型蛍光ランプをお勧めしていますので、

多くの松匠創美で建てた家で使用されています。

そのため現在、確認作業を進めているところです。

こちらが、今回交換の連絡をして、

新しく送られてきた安全対策の施された電球です。

型番の末尾が N になっています。

こちらが、松匠創美のショールームについていた電球です。

型番の末尾が J になっています。

今回この部分が J になっているものが無償交換の対象です。

無償交換の手順としましては、

まず、現在使用中の電球の個数を電話で連絡します。

すると、新しい電球が送られてきますので、

送られてきた新しい電球を現在使用中の電球と交換をします。

そして、外した電球を送られてきた箱へ入れて、

着払い伝票が同封されていますので

送り返すと言う流れになります。

松匠創美でおすすめしている電球が

このような事態になりましたこと、

クライアントの皆様には、ご不安とお手数をおかけしてしまうこと、

大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。